Il Vostro Diritto di restituire i Prodotti

La normativa Europea ed Italiana prevede che il diritto di recesso, per gli acquisti a distanza (e-commerce), sia esercitato dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.
Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti fatti da Rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi (quindi con partita IVA).

Pertanto qualora non siate soddisfatti dei Prodotti ovvero del contenuto dei Servizi acquistati presso di noi, potrete restituirci i Prodotti o rinunciare al diritto alla prestazione dei Servizi ed ottenere il rimborso del prezzo del Prodotto restituito o dei Servizi di cui non avete usufruito. A tal fine dovrete prendere contatto con noi entro i 7 giorni successivi alla consegna dei Prodotti ovvero entro i 7 giorni successivi all’acquisto dei Servizi.
Tuttavia, non potete restituirci il Prodotto e richiedere il rimborso qualora il Prodotto in oggetto sia un Software da noi fornito sigillato e Voi abbiate tolto il sigillo. Non potete ottenere il rimborso del prezzo dei Servizi se avete iniziato a fruire dei Servizi.

Per la restituzione dei Prodotti o la rinuncia ai Servizi di cui non siete soddisfatti dovrete telefonarci al Numero 0549 908902 negli orari d’ufficio, dal lunedì al venerdì, o inviare una mail a info@datatrade.sm, per prendere accordi per la restituzione.
Dovete restituirci i Prodotti nella loro confezione originale e i Prodotti non devono essere danneggiati. Al momento della spedizione, dovrete farvi rilasciare dal vettore un copia sottoscritta della lettera di trasporto che dovrà da Voi essere conservata.
L’unico costo che dovrete sostienere sono le spese di spedizione per restituire il prodotto.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, DataTrade S.r.l provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto, entro 10 giorni lavorativi dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell’intestatario della fattura).

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